奋进新时代 服务赢未来——云南众安2019春节收假收心部署会
好雨知时节,当春乃发生,2019年2月11日,云南众安公司党支部书记兼总经理朱邦瑞组织召开了公司2019春节收假收心会,会议听取各部门了2019年公司的战略经营规划,朱邦瑞作了主题为《标准和服务:云南众安保安服务企业生存的命脉》总体部署,部署了重点工作任务,并集中、深入的探讨了新时代下云南众安的创新、变革与发展,取得了丰硕的成果!会议以“奋进新时代·服务赢未来”为主题,此次云南众安2019年春节收心动员部署会由公司党支部书记兼总经理朱邦瑞主持,公司综合管理部主任杨忠姣统筹。
百业兴旺,万象更新。情系众安,齐心协力,携手成长,共享成果。会上,公司党支部书记兼总经理朱邦瑞提出了奋进新时代·服务赢未来“标准年”发展战略。并全面回顾总结了2018年云南众安保安取得的丰硕成果。朱邦瑞在《标准和服务:保安服务生存的命脉》讲话中重点指出:“现代经济的实质就是服务经济,在信息高度透明化、产品严重过剩化、同质化的时代背景下,保安企业唯一胜出的机会就是标准、服务和效率上。企业一定是靠理想信念而生、靠创新求变而活、靠服务效率而成。云南众安把“精气神”塑造成企业的灵魂。服务是众安人的一种文化、责任、使命和价值观。2018年是众安服务年,服务就是效益、服务就是竞争力。2019年是众安的标准创新年,众安人把坚持创新标准化操作、精细化管理、数据化服务作为公司的发展指南,牢牢树立市场观、质量观、效率观、服务观、危机观、人才观。站在大防控产业的时代风口,让众安的发展,从火车时代迈进动车时代。”我们全体众安人将共同携手织就一幅服务致胜、创赢未来的美丽画卷。今天是节后欢聚的时刻,也是敲响战鼓时刻,更是砥砺奋斗、激昂前行的时刻!
公司副总经理鄢正平围绕“奋进新时代·服务赢未来”进行了深刻阐述。他表示,在国家进入新时代的背景下,在董事会的英明领导下,云南众安迎来发展的新时代。新的一年,众安将不断完善组织结构,进行管理升级,加大力度拓展新市场、研发新模式,同时大力提升企业文化建设,对中层干部进行更为系统、持续的培养、培训、学习,不断提高团队的技能与素养,更好的为广大客户服务。他强调,在新时代的感召下,大家应明确自己的使命与责任,坚定信心,团结一致,以创新的精神砥砺奋进,共创新辉煌。
公司综合管理部主任杨忠姣就如何实现“奋进新时代·服务赢未来”进行了分享。她说,众安在多年的发展历程中总结了不少经验。新时代下,众安依然使命光荣,责任重大,全体众安人要坚守为客户负责到底的精神,深层次链接客户,挖掘客户需求,提升服务品质,为客户创造更多更大的价值。她要求众安党员干部忠于自己的信仰,做出表率,坚信正义,坚守正气。新时代下,众安面对着机遇与挑战,希望每一个众安人,尤其是干部有正气,行正道,奋起拼搏的同时,不断追求思想进步,提高认识和觉悟,正视自身短板,开拓眼界,做客户的榜样。
公司财务总监段伟结合财务管理、成本管理、风控管理和资本运作,分享了他对众安发展的思考。他表示,新时代对于公司的发展有新的要求,适应市场变化的同时,应不断创新培训模式,完善体制建设,加大人才培养。他指出,众安拥有良好的团队,新时代下,作为公司的高层管理干部,应不断学习,了解客户需求,平衡成本与利润,并不断提升自我战术思维与素养,夯实基础,树立标杆,为公司、为客户贡献更大的力量。
新时代新蓝图,新方向新要求。朱邦瑞强调,新的一年,云南众安将坚持建立标准、提升服务两大工程上齐头并进,不断提升履职标准和服务品质,调整和创新模式,探索开发新市场,使之形成新的增长点。希望各分公司总经理和各部门统一思想、提高认识、以高效率和高标准完成自身工作,将公司的政策深入领悟并落实到位,贯彻执行。做到“创新赋能,人文赋魂”,以实现对客户价值的最大化。特别是分公司和各部门要深刻理解产品定位,学会合作,认识自身盲区,找好标杆企业多学习,多进步,并通过标准化、数据化、精细化管理来支撑自身的目标,把握并抓住机遇,最终将一切安排和计划落实到行动上,帮助更多的企业成长。
对于新一年公司的经营规划和政策,分公司、各部门给予了肯定和支持。他们一致认为,新时代下,公司的战略和政策让他们清晰了目标,明确了自己的任务,回到分公司、各部门他们将认真学习并贯彻执行,更准确的把握客户需求,更精细的为客户服务。会上,各分公司与总部相关部门还围绕服务内容和新时代下公司的发展进行了分组讨论。讨论氛围热烈、融洽,大家积极建言献策,为新时代下公司运营与发展以及提升服务水平和品质,切实帮助企业成长提供了自己宝贵的意见。
会议在总经理朱邦瑞的总结发言中结束。朱邦瑞表示,他相信通过此次会议,大家能够认清岗位,找准定位,不断培养主人翁意识,帮助自己和企业更好的发展,释放更多的能量。在公司不断优化政策和机制的同时各部门要坚定信心,全方位实现职业素养与服务品质的提升,更好的满足客户的需求,共同创造聚成新辉煌。
志行万里者,不中道而辍足。云南众安保安将在新时代的大环境下,美好未来的图景也将在云南各地徐徐展开。每个众安人都要努力奋斗,让自己的涓涓细流汇入新时代的汪洋大海;每个众安人都应当奋勇争先,用万众凝聚起的磅礴之力推动众安行稳致远。奋进新时代,服务赢未来!让我们高擎众安成长的大旗,不负重托,不辱使命,务实创新,为云南众安创新发展作出更大贡献!
此次会议系继云南众安2019年1月27日召开的2018年度工作总结暨2019经济目标工作会的延续。云南众安一直秉承每年进行管理人员述职报告的良好传统,在督促各职能部门管理人员提升工作能力的同时,也更加紧密的团结全体员工,建设更具凝聚力和向心力的企业文化。公司各部门按市场部、护卫部、财装部、督察部、人力资源部、综合管理部依次述职,副总经理鄢正平、财务总监段伟分别汇报了分管工作总结及计划,并对春节期间各项工作进行了详细部署。本次会议由公司综合管理部主管许文炜主持。
公司财务总监段伟对此次各部门述职汇报情况进行了点评,并强调2019年注定将成为公司承前启后实现跨越式发展的关键一年、迎难而上的一年。我们一定要让这些计划成为行动、行动转化为现实的结果。通过内抓管理,向管理要效益,外强服务,以服务赢客户,确保年终能达成今天定下的目标。跟上公司步伐、努力工作、认真履职,为自己、为家人、为众安公司的发展赢得一片未来。随后各职能部门负责人依次上台签订了2019年度目标责任书。
最后,公司党支部书记兼总经理朱邦瑞就公司2018年工作进行总结并对2019年工作进行部署。会上朱总强调:一、顺应混改的好势,乘势而为;二、狠抓机遇,砥砺前行;三、各部门要全面完善运营体系,把精细化、军事化、标准管理、规范管理作为2019年有力抓手,确保公司取得更大的成绩。朱邦瑞的总体部署深刻表明了全体众安人一致将云南众安做大、做强众安产业的决心。大会在激情澎湃《团结就是力量》的歌声中圆满结束,所有与会人员合影留念。